协同通信是一款由中国电信推出的集IM消息、电话会议、电话、多媒体会议等集合为一体,实现固话、互联网和企业信息完美融合的软件。协同通信是基于CTI融合通信技术开发的统一联络通信平台系统,即将目前各种通信方式:电话、短信、即时消息、VoIP等无缝的集成在一个平台之上,使用者无需关心对方使用的是哪一种通信方式,都可以进行无障碍的沟通,而客户也可以无障碍的随时呼叫到目标联系人。这样就不用担心你所呼叫的用户是不是电话换了,手机掉了等等一些突发问题使工作更有效率,并且通过协同通信还可以妥善管理客户信息哦。是不是特别高大上,那就赶快下载体验吧!
1、通信录
单位通信录:单位管理员统一维护信息,依据单位组织架构设计,包容全单位联系人电话,节约印刷成本,节省查找时间。
个人通信录:亲朋好友信息收集,电话短信常联系。
便民通信录:吃喝、玩乐、日常、出行、公共服务信息随身带,方便使用。
2、视频会议功能
投资费用低廉:分会议级、桌面级视频会议,投资成本仅为传统硬件视频会议投资的10%。只需有摄像头和耳麦,均可召开协同通信视频会议。
快捷方便:无论身处天涯海角,互联网能够通达的地方,随时随地可以使用协同通信召开视频会议。
图像声音好:国际领先音视频编码技术,带宽占用小。
3、网络传真
随身传真机:支持传真群发和定时发送;
节省成本:无需打印直接发送;
支持多种格式:WORD、XLS、TXT、JPG都支持。
4、智能电话
电话保障:来电不漏接,转接,电话手机一体化;
任意终端:接听终端随心换,固话也能随身带,根据情况,还可以随时选择转接电话
5、电话会议
接入简单:只要有耳麦、固话、小灵通、手机都可开会;
会议可控制:主持人可对参会人员设置发言或静音,保证会场次序;
操作方便:三步操作即可召集电话会议
6、短信群发
自定义签名:让短信内容带上身份标识,无论部门通知还是客户关怀,您的短信可以让人信赖。
回复直达客户端:联系人收到的短信可直接对此号码进行回复,回复的信息直接在客户端接收显示。
7、即时消息和群聊功能
多种信息沟通方式:常用的文字沟通、白板、共享和文字传输,让企业信息传递如虎添翼。
来电屏显:电话一响、黄金万两,VIP客户立即识别。
1、如何设置接听电话?
您可以设置自己的接听电话为办公号码,小灵通,手机或者其他在您身边的电话的号码。
可通过菜单-工具-设置接听电话
2、电话接听规则就是设置别人拨打您的电话时,对他的具体操作将会按照您对他设置的电话接听规则来执行。对所有没有设置过电话接听规则的联系人(包括陌生人):打开“菜单->工具->设置电话接听规则”,所有没有设置过电话接听规则的用户都按照默认电话接听规则来。
3、如何查询通话记录?
点击菜单->文件->查看通话记录,打开通话记录查询界面,设置查询的条件后,按查询按钮,便可以查询到相应的通话信息。
4、如何实现短信群发功能?
点击即时消息窗口中群发短信按钮,转到群发界面即可群发短信,同时将之前点对点短信的接收者信息带到群发窗口中。
5、如何进行一对一即时消息(IM)的收发?
对单位通信录的搜索结果,双击好友发送IM消息。对通信录中的联系人,右键菜单“发送消息”选项。
在弹出的聊天窗口可进行即时消息的收发。
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