联通沃宽客户端是一款北京联通家庭宽带官方提速工具，支持宽带到期提醒、在线续费等功能。联通沃宽即原来的联通速品客户端，联通ADSL用户的福音，免费提速72小时！联通沃宽是以宽带提速和电脑安全服务为主，配合北京联通网上营业厅各种增值业务、娱乐中心、网上客服为辅的软件，通过免费提速体验、免费使用安全服务将"联通沃宽"打造成为一个真正的北京联通宽带助手安全平台。快来下载试试吧！
安装步骤
1、打开联通沃宽安装包，点击自定义安装
2、更换目录，点击立即安装
3、安装完成，点击完成
软件特色
提速体验
面向北京联通后付费ADSL用户，提供每月72小时提速体验服务。最高可提速至20M。
网上营业厅
提供缴费充值、业务办理、积分兑换、联通商城等各种业务办理快速通道。
安全管家
联通电脑保姆工程师一对一个性化服务，免费使用正版杀毒软件。
娱乐中心
提供海量720P正版高清影视节目，还可享受限量版QQ红钻、免费网络冲印、网络硬盘等服务。
使用说明
在接入北京联通家庭宽带的wifi网络环境下，打开联通沃宽点击一键提速，即可将下行带宽最高提升至100M。- 提供联通宽带包年到期提醒、在线续费等服务，业务办理无需营业厅排队。- 开通联通宽带应用联盟，专享迅雷、百度云、优酷等会员服务。
常见问题
1、通过联通沃宽客户端显示我的宽带已经提速至20M（100M），为什么我的下载速度没有明显变化？
答：北京联通已将您的宽带账号速率提速至20M（100M）（下行最高可达速率），但您的宽带需要具备光纤接入条件，请您登陆点击此处，下载安装、使用北京联通客户端（即：北京联通沃宽客户端），并通过该客户端"申请光纤改造"，以便我公司为您的线路进行光纤改造。我公司会尽快为您完成光纤入户改造工作。完成后即可享受20M/100M速率。
2、2M客户如何提速？
答：符合升速条件的2M客户，从即日起通过联通沃宽客户端宽带提速功能，可将您的宽带账号速率从2M升速至20M（下行最高可达速率），体验期间宽带资费不变。升速至4M及以上用户须具备光纤接入条件，如您还未具备光纤接入条件，通过该客户端"申请光纤改造"，以便我公司为您的线路进行光纤改造。升速体验活动截止于2013年12月31日，如您希望继续享受20M速率，则您需要于活动截止日前，办理标准20M沃家庭业务。
3、4M/8M客户如何提速？
答：符合提速条件的4M/8M客户，从2013年6月1日起通过联通沃宽客户端宽带提速功能，可将您的宽带账号速率从4M/8M提速至100M（下行最高可达速率），升速至4M及以上用户须具备光纤接入条件，如您还未具备光纤接入条件，通过该客户端"申请光纤改造"，以便我公司为您的线路进行光纤改造。已经具备光纤接入条件的客户仍需要办理"申请光纤改造"，在得到您的确认后我公司将按您现行资费为您长期提供100M宽带接入服务。
4、如何判断是后付费用户？还是预付费用户？
答：较为简单的办法就是根据您的宽带AD号来识别。
联通后付费用户：AD号第3位是0的如：**0*********；
联通预付费用户：AD号第3位是1或2的如：**1********* ，**2*********；
（*号代表数字，AD号为12位数字组成） 以上规则供大部分用户参考
5、512K/1M客户已经签署了相关协议，何时进行光纤改造？
答：我公司正在积极推进您的宽带光纤改造工作，预计年底前逐步完成全市光纤改造，但不包含由于业主委员委会、物业、开发商、物业管理部门、政府、军队等不允许我公司进行施工的地区。在没有进行光纤改造前，您可以通过联通沃宽客户端"网龄兑换时长"和"积分兑换时长"的方式免费享受最高100M提速速率。
6、为什么使用联通沃宽时，在客户端主界面会提示"网络繁忙，请重试"？
答：由于当前客户端使用人数流量很大或者系统升级，所以客户端主界面出现"网络繁忙，请重试"的提示信息，您可以尝试以下操作：
a、如果您是直接拨号上网，请断开网络链接，重新链接网络后再重启客户端；
b、如果您是通过路由器上网，请重启路由器再打开此客户端；
c、如果还无法使用提速体验功能，请致电10010。
d、如有更新则显示下图，等待更新并重启客户端即可。
7、网络速率与下载资源、线路有关系吗？
答：是的，有关系，下载资源和网络线路质量决定于您的网络最高下行速率。
8、客户端主界面显示"错误代码：9901、9902或者9903"是什么意思？
答：当您在"提速体验"时，出现9901、9902、9903错误代码，您可点击客户端右上角主菜单中的"账号刷新"进行重新认证即可恢复正常。
9、免费提速期间，按何种资费收费？
答：按照客户原有资费进行收费，即：免费提速期间，提速不提价。
10、申请光纤改造有哪些好处，不签有什么影响？
答：通过该客户端"申请光纤改造"，以便我公司为您的线路进行光纤改造。您可以通过联通沃宽客户端"网龄兑换时长"和"积分兑换时长"的方式免费享受最高100M提速速率。如果您不"申请光纤改造"，不会影响宽带提速，但是将会影响您光纤接入进度。
11、联通沃宽客户端除了提速外，还有哪些功能？
答：您还可以通过客户端在线办理宽带续费，通过"网龄兑换时长"和"积分兑换时长"的方式免费享受最高100M提速速率。还可以免费使用电脑保姆、电脑安全助手服务，通过该客户端还可以及时了解光纤改造进度，我公司将会陆续推出针对老客户回馈、天天抽大奖、积分换礼、免费抽取腾讯红钻、优惠办理联通业务等相关服务。
12、双击桌面联通沃宽图标，软件未响应 ？
答：出现这样的情况可能由于您的电脑运行慢，您同时双击多次，造成进程数太多，导致无法打开客户端。
建议操作一：您重启下电脑等待联通沃宽"开机自启动"即可（初次安装联通沃宽无需每次启动）。
答：出现这样的情况可能由于您的电脑运行慢，您同时双击多次，造成进程数太多，导致无法打开客户端。
建议操作二：先结束进程后再打开客户端，具体操作步骤：在电脑任务栏鼠标右键选择"启动任务管理器"，在打开的窗口中点击进程选项卡，然后在所有进程中查找SDFrame.exe进程并选择后点击"结束进程"（要确保进程中没有SDFrame.exe进程），完成后关闭任务管理器，再双击桌面沃宽快捷方式稍等即可打开沃宽客户端。
13、参加"申请光纤改造"活动，有哪些注意事项？
答：客户在享受免费提速期间，如自行办理速率变更手续，则视为退出本免费提速活动。客户宽带产品速率变更为客户选择的产品速率，变更生效具体规则及收费标准同现行产品相关规定。
14、北京市内的地方都可以"申请光纤改造"吗？
答：都可以申请。 您的申请将分拨分批进行，请您耐心等待。但不包含由于业主委员委会、物业、开发商、物业管理部门、政府、军队等不允许我公司进行施工的地区。
15、使用联通沃宽"一键提速"后，为什么下载速度没有明显改变？
答：首先，宽带最高可达速率受网线材质、附近光纤用户的多少、距离端局的距离等影响，而升速至4M及以上用户须具备光纤线路。 如您还未具备光纤线路，我公司将会陆续为您安排光纤改造事宜（光纤改造需要通过客户端"申请光纤改造"，申请提交成功后，即可申请光纤接入改造事宜）。
16、短信校验码常见问题
1、校验码由六位随机数字组成；
2、校验码有效期为30分钟，过期后请重新获取校验码；
3、每隔120秒，可重新获取一次校验码；
4、重新获取校验码后，原校验码同时失效，请在相应页面填写最新的校验码；
5、校验码验证成功一次后即失效；
6、当您无法收到校验码短信时，请逐一排查以下原因：
手机话费不足或其他原因停机
手机网络状况不佳
短信收件箱已满
被手机安全软件误判而拦截
如确认以上四点没问题后，依然没有收到校验码，请联系客服kefu@wokuan.cn
17、点击"一键提速"提示非北京联通家庭用户？
答："联通沃宽"客户端主要是为北京联通后付费用户提供宽带提速，如您是非北京联通宽带用户需要在网上或到附近营业厅办理联通新装宽带业务。办理成功后即可享受"联通沃宽"客户端"一键提速"功能。
更新日志
1、提速界面全面升级，新功能、新界面、新体验。
2、宽带到期提醒，在线办理续费更方便、更快捷。
3、新增网龄兑换提速时长。
4、新增积分兑换提速体验时长。
5、新增光纤团购，在线查询光覆盖小区。
